CONDIZIONI GENERALI

La richiesta di disponibilità non è vincolante e non assume forma di contratto nè per il Cliente nè per La Melosa Resort.

La richiesta di prenotazione rappresenta Modulo d'Ordine e pertanto vincolante per il Cliente ma non vincolante per La Melosa Resort, la quale parte si ritiene libera di non accettare la prenotazione.

La conferma di prenotazione che La Melosa Resort invia al Cliente è vincolante per entrambe le parti e costituisce perfezionamento del contratto di prenotazione con opzione.

Nel caso in cui venga richiesta caparra confirmatoria o estremi della carta di credito, il Cliente ha il dovere di inviarli entro i tempi indicati dalla direzione di La Melosa Resort affinché venga tolta l'opzione e confermata definitivamente la prenotazione.

A tal punto La Melosa Resort si impegnerà ad inviare al Cliente E-mail di conferma.

Tutte le riserve devono essere riconfermate via fax od e-mail accettando le condizioni di cancellazione della struttura.

TERMINI E CONDIZIONI

PRENOTAZIONI

Il Cliente che prenota una o più Camere si obbliga ad occuparle alla data convenuta.

L’hotel può richiedere al Cliente il versamento di una caparra equivalente al 30% dell’importo concordato per l’intero soggiorno

La prenotazione con caparra rimane valida fino alle ore 24.00 del giorno stabilito, mentre quella non garantita da caparra fino alle ore 16.00 del giorno stabilito, salvo avviso di arrivo ad ora successiva concordata con l’Hotel. La prenotazione è valida anche attraverso l’indicazione del numero e data di scadenza della carta di credito, purchè in uso.

CONDIZIONI

Il cliente potrà prendere  possesso  della camera  dalle ore 14 del giorno di arrivo e rilasciarla entro le ore 11 del giorno di partenza.

Il Cliente che richiede ed ottiene di prendere possesso della camera al mattina prima delle ore 6.00, verrà addebitato il costo della medesima dal giorno precedente.

Tali condizioni potranno variare esclusivamente con diversa segnalazione scritta da parte dell’Hotel stesso.

RECESSO

Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto fino a 60 giorni prima della data di arrivo senza penalità.

In caso  in cui il recesso avvenga dai 60 giorni ai 7 giorni prima della data prevista di arrivo il Cliente perde il diritto al rimborso della caparra versata, fatto salvo il maggior danno

Con  recesso da 6 fino a 2 giorni dalla data prevista di arrivo, l’azienda ha il diritto al pagamento del 70% dell’intero soggiorno, fatto salvo maggior danno

Con recesso dal 1 giorno alla data prevista oppure mancato arrivo, l’Azienda ha il diritto al pagamento totale del soggiorno pattuito.

MODALITA' DI PAGAMENTO

FORO COMPETENTE

Per qualsiasi controversia dovesse insorgere relativamente all'interpretazione, all'esecuzione e/o alla risoluzione dei contratti di prenotazione a cui si applicano le presenti condizioni in cui sia parte processuale La Melosa Resort, sarà esclusivamente competente il Foro di Grosseto.