GENERAL CONDITIONS

The request for availability isn't binding and doesn't act as a contract neither for the client nor for La Melosa Resort.

The booking request represents an order form and therefore binding for the client but not binding for La Melosa Resort, on whose part remains free not to accept the booking.

The booking confirmation of La Melosa Resort sent to the client is binding for both parties and establishes the drawing up of the booking contract with options.

If a deposit is requested or credit card details, the client must send these within the indicated time period to the direction of La Melosa Resort in order that the options are cleared and the booking is definitely confirmed.

At which point La Melosa Resort promises to send the client a confirmation e-mail.

The total booking must be confirmed by fax or by e-mail accepting the cancellation conditions of the establishment concerned.

TERMS AND CONDITIONS

CONDITIONS DE RÉSERVATION

Le client qui loue une ou plusieurs chambres est obligé à les occuper à la date convenue.

La Melosa Resort peut redemander au client le versament des arrhes d’une misure pas supérieure à 30% du total séjour.

Le louage avec ahrres reste valide jusqu’à 24.00 heures du jour établi, tandis que celle non garantie d’ahrres jusqu’à 16.00 heures du jour établi, sauf avis d’arrivée à l’heure successive en accord avec l’exploitation. La réservation est valide aussi avec l’indication du numéro et date d’échéance de la carte de crédit du client, pourvu qu’elle fonctionne.

RÉSERVATION

Le client ne peut pas prétendre de prendre possession de la chambre avant 14.00 heures du jour d’arrivée et doit la laisser entre le 11 heures du jour de départ.

Au client qui redemande et obtient de prendre possession de la chambre le matin avant 6.00 heures, il lui sera débité le coût de celle-ci depuis le jour précédent.

CANCELLATION POLICY

Le client a le droit de résilier le contrat jusqu’à 60 jours avant la date prévue d’arrivée sans pénalité. Au cas où il aurait versé des arrhes, celles-ci devront lui  être restituées.

Dans le cas où le résiliation soit communiquée a partir du 60  jusqu’à 7 jours avant la date d’arrivée, les arrhes ne seront pas rendus.

Avec le résilitation a partir du 6 jusqu’à 2 jours avant la date d’arrivée , l’exploitation a le droit au paiement du 70%  du montan accordée pour le séjour complet.

Avec le résilitation a partir du 1 jour ou en cas d’arrivée manquée , l’exploitation a le droit au paiement  du séjour complet.

WAYS OF PAYMENT

PLACE OF JURISDICTION (LAW COURTS)

For whatever controversy which might arise relating to interpretation, execution and/or to the finalisation of the booking contract to which the present conditions are applied, in which a part La Melosa Resort, is legally responsible, will be exclusively the competence of the local law courts of Grosseto.