CONDITIONS GENERALES

Le formulaire n'est pas contraignant et ne constitue pas un contrat ni pour le client ni pour La Melosa Resort.

La demande de réservation est un bon de commande et donc contraignant pour le client mais pas pour La Melosa Resort, qui est libre de ne pas accepter la réservation.

La confirmation de réservation envoyée par La Melosa Resort au client est un contrat de réservation avec option.

Si un dépôt de garantie est demandé ou les données de la carte de crédit, le client doit envoyer dans les délais prescrits par la direction de La Melosa Resort pour transformer l'option en confirmation définitive de la réservation.

A partir de ce moment La Melosa Resort s’engage à envoyer au client une e-mail de confirmation.

Toutes les réservations doivent être confirmées par fax ou par e-mail avec l'acceptation des conditions d'annulation de la structure.

TERMES ET CONDITIONS

CONDITIONS DE RÉSERVATION

Le client qui loue une ou plusieurs chambres est obligé à les occuper à la date convenue.

La Melosa Resort peut redemander au client le versament des arrhes d’une misure pas supérieure à 30% du total séjour.

Le louage avec ahrres reste valide jusqu’à 24.00 heures du jour établi, tandis que celle non garantie d’ahrres jusqu’à 16.00 heures du jour établi, sauf avis d’arrivée à l’heure successive en accord avec l’exploitation. La réservation est valide aussi avec l’indication du numéro et date d’échéance de la carte de crédit du client, pourvu qu’elle fonctionne.

RÉSERVATION

Le client ne peut pas prétendre de prendre possession de la chambre avant 14.00 heures du jour d’arrivée et doit la laisser entre le 11 heures du jour de départ.

Au client qui redemande et obtient de prendre possession de la chambre le matin avant 6.00 heures, il lui sera débité le coût de celle-ci depuis le jour précédent.

CONDITIONS DE RECÈS

Le client a le droit de résilier le contrat jusqu’à 60 jours avant la date prévue d’arrivée sans pénalité. Au cas où il aurait versé des arrhes, celles-ci devront lui  être restituées.

Dans le cas où le résiliation soit communiquée a partir du 60  jusqu’à 7 jours avant la date d’arrivée, les arrhes ne seront pas rendus.

Avec le résilitation a partir du 6 jusqu’à 2 jours avant la date d’arrivée , l’exploitation a le droit au paiement du 70%  du montan accordée pour le séjour complet.

Avec le résilitation a partir du 1 jour ou en cas d’arrivée manquée , l’exploitation a le droit au paiement  du séjour complet.

MOYENS DE PAIEMENT

COMPÉTENCE JURIDIQUE

Pour tout différend qui pourrait surgir quant à l'interprétation, l'exécution et / ou la résiliation du contrat de réservation auxquels s’appliquent ces conditions qui implique La Melosa Resort, la compétence exclusive sera de la Cour Grosseto.